В последнее время мы стали сталкиваться с претензиями, когда клиенты, после обращения в наш сервисный центр, звонили с жалобами на то, что картридж немного попечатал и перестал работать. Причина оказалась проста: в аппаратах Xerox Phaser-3052/3260, WorkCentre-3215/3225 кроме тонер-картриджа (106R02778) есть еще и блок переноса изображения (блок фотобарабана, копи-картридж, драм-картридж 101R00474), в котором установлен чип с ресурсом 10K (10000) страниц. После окончания ресурса, принтер или МФУ отказывается печатать и выводит сообщение «срок службы истек, установите новый блок переноса изображения». Есть несколько путей решения проблемы:
- можно купить новый блок фотобарабана (оригинальный или совместимый)
- если до блокировки качество печати вас устраивало, можно заменить чип и провести профилактику драма
- «прошить» принтер (изменение внутреннего программного обеспечения устройства) для того, чтобы решить проблему с заменой чипов раз и навсегда
Какой способ выбрать решение за вами.
Наш сервисный центр оказывает услуги по перепрошивке принтеров и МФУ, замене чипов, а также в продаже всегда есть новые картриджи.
P.S. Всё описанное в этой статье также можно отнести к картриджам 106R03620, 106R03621, 106R03623 для аппаратов Xerox Phaser 3330 и WorkCentre 3335/3345.