Делимся знаниями
Из-за нехватки информации, часто возникают недопонимания между клиентом и сервисным центром. Для того, что бы таких ситуаций стало меньше, а довольных клиентов больше, мы хотим поделиться своими знаниями про...
Из-за нехватки информации, часто возникают недопонимания между клиентом и сервисным центром. Для того, что бы таких ситуаций стало меньше, а довольных клиентов больше, мы хотим поделиться своими знаниями про...
На рынке оргтехники появились новые принтеры и МФУ от компании HP, в которых используется картридж W1106A. При покупке такого принтера очень быстро встает вопрос о заправке картриджа и тут выясняется, что заправить картридж можно и, даже чипы появились по баснословным ценам, но цена заправки сопоставима с покупкой нового оригинального картриджа. Без замены чипа картридж 1106 заблокируется [...]
Картриджи от принтеров и МФУ Ricoh довольно часто попадают к нам на заправку. Самыми популярными были модели картриджей SP-100/101 от аппаратов SP 100/112 и SP-150 от одноименного аппарата. На прошлой неделе нам принесли картридж SP-110 от аппарата SP-111. В связи с отсутствием чипа на данный картридж, заправку произвели без его замены (по имеющейся информации чип не [...]
В последнее время мы стали сталкиваться с претензиями, когда клиенты, после обращения в наш сервисный центр, звонили с жалобами на то, что картридж немного попечатал и перестал работать. Причина оказалась проста: в аппаратах Xerox Phaser-3052/3260, WorkCentre-3215/3225 кроме тонер-картриджа (106R02778) есть еще и блок переноса изображения (блок фотобарабана, копи-картридж, драм-картридж 101R00474), в котором установлен чип с ресурсом [...]